Czy wiesz na czym polega rola przełożonego?
Czy zdarza się, że w gronie Twojego zespołu pracownik wywiera na
Ciebie presję?
Czy trudno Ci ukarać pracownika?
Czy umiesz odpowiednio nagardzać pracownika?
Wiesz co zrobić, żeby zespół podążał za Tobą?
Czy zdarzyły Ci się konflikty w zespole, które musiałeś rozstrzygnąć i czułeś z tego powodu dyskomfort?
Czy zależy Ci na tym żeby mieć bardziej odpowiedzialnych i zaangażowanych pracowników?

Szkolenie przeznaczone jest dla kadry menadżerskiej szczególnie adresowane do dyrektorów oświaty, jednostek budżetowych oraz wszystkich osób, które wykonują funkcję przełożonego.

1. Expose przełożonego- skuteczne narzędzie menażdera
- Intencje
- Zarys granic
- Oczekiwania
- Najczęstrze błędy
- Przykłady prawidłowego expose
2. Nagradzanie
- Różne sposoby doceniania pracowników
- Rozmowa z podwładnym
3. Sankcje
- Kary i dolegliwości, które można użyć
- Błędy podczas karania
- Konstruktywna krytyka
- Właściwa rozmowa z podwładnym
4. Przekazanie trudnej decyzji
- Odpowiednia forma
- Uzasadnienie decyzcji
- Obrona własnej decyzji
5. Psychologiczne narzędzia przełożonego
- FUKO
- FUO
- Zdarta Płyta (kiedy najlepiej stosować)
- Informacja zwrotna
- Aktywne słuchanie
- Wyznaczanie celów (Metoda GROW, Metoda SMART)
- Metoda Walta Disneya
6. Zwalnianie pracowników
- Decyzja o zwolnieniu wraz z uzasadnieniem
- Trudności w procesie zwalniania pracownika
- Negocjacje przy zwalnianiu pracownika
7. Sposoby na narzekanie podwładnych
- Uczenie podwładnych odpowiedniej postawy
- Wzór rozmowy z narzekającym pracownikiem
- Pomoc w określeniu problemu
8. Przełożony w roli mediatora
- Algorytm mediacyjny
9. Podsumowanie dotyczące pomagania i odpowiedzialności
10. Zakończenie