Program szkolenia
- Organizacja i planowanie dystrybucji węgla
- W jaki sposób określić zapotrzebowanie?
- Jak zebrać informację od mieszkańców - jakie dane warto zebrać
- Jak prawidłowo obliczać zapotrzebowanie na podstawie zebranych danych
- Co zrobić, żeby uniknąć sytuacji kiedy zapotrzebowanie szacunkowe nie pokrywa się z zapotrzebowaniem faktycznym.
- Co w przypadku gdy ktoś na czas nie zgłosi zapotrzebowania
- Wnioski:
- komu przysługuje zakup w cenie preferencyjnej
- jak skonstruować wniosek
- różne rozwiązania dostarczania wniosków (listownie, przez stronę, itp.)
- rozpatrywanie wniosków (kto powinien się tym zająć)
- Organizacja sprzedaży węgla przez samorząd
- Organizacja dystrybucji
- Rozliczanie się z mieszkańcem, podmiotem czy urzędem skarbowym - W KONTEKŚCIE KONTROLI RIO
- Procedury reklamacji w przypadku zamówienia węgla złej jakości