Expose przełożonego - skuteczne narzędzie meneżdera
- Kiedy stosować
- Zarys granic
- Oczekiwania
- Najczęstrze błędy
- Przykłady prawidłowego expose
Nakładanie sankcji
- Kary i dolegliwości, które można użyć
- Błędy podczas karania
- Konstruktywna krytyka
- Właściwa rozmowa z podwładnym
Przekazanie trudnej decyzji w tym właściwy sposób zwlaniania pracowników
- Odpowiednia forma
- Uzasadnienie decyzji
- Obrona własnej decyzji
Delegowanie zadań pracowniczych
- Błędy w delegowaniu
- Błędne przekonania i mity
- Zasady delegowania
- Właściwa komunikacja w procesie delegowania
- Analiza zdolności, kompetencji i możliwości pracownika
- Etapy delegowania
- Oddziaływanie na pracowników w celu efektywnego delegowania
- Narzędzia wyznaczania i pracy z celami
- Monitorowanie i kontrola efektów pracy
- Asertywna informacja zwrotna- wybrane narzędzia