1. Co to jest autorytet?
- Pojęcie
- Rodzaje
- Od czego zależy autorytet?

2. Postawy, zachowania, sposoby komunikacji wpływających na budowanie autorytetu
- Kreowanie wizerunku, zjednywanie sobie ludzi
- Charyzma i inne cechy osobowości
- System wartości - Lider w prowadzeniu swojego zespołu
- Autodiagnoza- zdefinowanie własnej roli- ćwiczenie

3. Zagrożenia dla autorytetu
- Omnipotencja
- Błędne przekonania
- Szkodzące postawy

4. Umiejętność wywierania wpływu i przekonywania do własnych poglądów
- Psychologia poznawcza
- Włamywacze umysłu
- Umiejętności wspierające w budowaniu autorytetu (pochwała, krytyka, informacja zwrotna)

5. Komunikacja werbalna/ niewerbalna
- Jak Cię widzą tak Cię piszą
- Aktywne słuchanie + narzędzia
- Błędy w postawie i zachowaniu
- Język pozytywów
- Asertywna postawa

6. Podsumowanie
- feedback
- zakończenie