Pojęcie delegowania
- Poziomy delegowania
- „Moje delegowanie”- ćwiczenie
- Błędy w delegowaniu
- Błędne przekonania i mity
- Zasady delegowania
- Właściwa komunikacja w procesie delegowania
- Aktywne słuchanie
- Poszczególne etapy w delegowaniu
- Analiza zdolności, kompetencji i możliwości pracownika
- Etapy delegowania
- Oddziaływanie na pracowników w celu efektywnego delegowania
- Narzędzia wyznaczania i pracy z celami
- Monitorowanie i kontrola efektów pracy
- Asertywna informacja zwrotna- wybrane narzędzia