Szkolenie skierowane jest do:

• racowników urzędów gmin, miast, powiatów i województw oraz jednostek organizacyjnych JST.
• Koordynatorów ds. dostępności i osób odpowiedzialnych za dostępność cyfrową.
• Pracowników prowadzących strony internetowe i BIP oraz publikujących treści w internecie.
• Pracowników przygotowujących dokumenty urzędowe w Word, PDF, Excel i PowerPoint.
• Informatyków i administratorów stron internetowych i BIP.
• Osób odpowiedzialnych za deklarację dostępności oraz obsługę zgłoszeń dotyczących dostępności cyfrowej.
• Kierowników i pracowników nadzorujących proces publikacji informacji w JST.

 

🎯 Cel szkolenia: Celem szkolenia jest praktyczne przygotowanie pracowników JST do prawidłowego realizowania obowiązków związanych z dostępnością cyfrową. Uczestnicy dowiedzą się, jak publikować dostępne treści i dokumenty, na co zwracać uwagę przy prowadzeniu strony internetowej i BIP oraz jak samodzielnie rozpoznawać i eliminować najczęstsze bariery cyfrowe. Szkolenie pozwoli również uporządkować odpowiedzialność poszczególnych pracowników i komórek organizacyjnych za zapewnienie dostępności.

 

Uczestnik po szkoleniu:

• stosować najważniejsze zasady dostępności cyfrowej w codziennej pracy JST,
• przygotowywać dostępne treści, dokumenty i materiały multimedialne,
• rozpoznawać i eliminować najczęstsze bariery dostępności,
• samodzielnie wykonać podstawową kontrolę dostępności strony, BIP i dokumentów,
• prawidłowo obsługiwać zgłoszenia dotyczące dostępności cyfrowej,
• ocenić, które problemy może usunąć samodzielnie, a które wymagają wsparcia technicznego.

 

Program szkolenia

1. Dostępność cyfrowa w JST – co urząd musi zapewnić?

1. Najważniejsze przepisy dotyczące dostępności cyfrowej podmiotów publicznych.
2. Kogo i czego dotyczą obowiązki – urząd, jednostki organizacyjne, BIP, strony internetowe i aplikacje.
3. Standard WCAG – co urzędnik powinien z niego wiedzieć bez wiedzy technicznej?
4. Najważniejsze wymagania dostępności w codziennej pracy urzędu.
5. Dostępność cyfrowa a dostępność informacyjno-komunikacyjna – jak rozróżnić obowiązki?
6. Kto w JST odpowiada za dostępność: kierownik jednostki, koordynator dostępności, administrator strony, informatyk czy pracownik publikujący treść?
7. Najczęstsze błędy JST i ich konsekwencje.

1. Dostępna strona internetowa i BIP – praktyczne zasady publikacji

1. Jak przygotować dostępną treść na stronę urzędu?
2. Prawidłowa struktura tekstu:
• nagłówki,
• akapity,
• listy,
• linki,
• tabele.
3. Jak prawidłowo opisywać linki – dlaczego „kliknij tutaj” może być problemem?
4. Zdjęcia, grafiki, plakaty i infografiki – kiedy i jak stosować tekst alternatywny?
5. Jak przygotować dostępny komunikat, aktualność lub ogłoszenie?
6. Publikowanie skanów dokumentów – czego należy unikać?
7. Materiały audio i wideo – napisy, transkrypcje i audiodeskrypcja.
8. Formularze elektroniczne i inne elementy interaktywne.
9. Przykłady prawidłowych i błędnych publikacji.

1. Dostępne dokumenty urzędowe – Word, PDF, Excel i prezentacje

1. Dostępność dokumentu zaczyna się przed utworzeniem PDF – prawidłowe przygotowanie pliku źródłowego.
2. Word w praktyce:
• stosowanie stylów i nagłówków,
• listy i wypunktowania,
• tabele,
• grafiki i teksty alternatywne,
• kolejność i struktura dokumentu,
• linki.
3. PDF – kiedy dokument jest dostępny, a kiedy tylko „wygląda na dostępny”?
4. PDF tekstowy a skan dokumentu.
5. Jak postępować ze skanami uchwał, zarządzeń, formularzy, załączników i dokumentów otrzymanych od innych podmiotów?
6. Podstawowe zasady dostępności arkuszy Excel.
7. Dostępne prezentacje PowerPoint.
8. Jak sprawdzić dostępność dokumentu przed publikacją?
9. Ćwiczenie: analiza przykładowego dokumentu urzędowego i wskazanie elementów wymagających poprawy.

1. Deklaracja dostępności i obsługa zgłoszeń

1. Deklaracja dostępności – kto musi ją posiadać i gdzie ją publikować?
2. Jakie informacje powinny znaleźć się w deklaracji?
3. Aktualizacja deklaracji i jej przegląd.
4. Najczęstsze błędy w deklaracjach dostępności JST.
5. Żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej – jak powinien zareagować urząd?
6. Terminy i sposób obsługi żądania.
7. Dostęp alternatywny – kiedy można go zastosować?
8. Skargi dotyczące braku dostępności.
9. Jak zorganizować wewnętrzny obieg zgłoszenia, aby nie „utknęło” pomiędzy wydziałami?

1. Jak samodzielnie sprawdzić dostępność strony i dokumentów? – warsztat

1. Prosty audyt dostępności, który może wykonać pracownik urzędu.
2. Co można sprawdzić bez specjalistycznej wiedzy informatycznej?
3. Test obsługi strony wyłącznie za pomocą klawiatury.
4. Sprawdzanie kontrastu, linków, nagłówków, grafik i formularzy.
5. Automatyczne narzędzia do badania dostępności – możliwości i ograniczenia.
6. Sprawdzanie dostępności dokumentów w programach biurowych.
7. Jak odróżnić problem redakcyjny od technicznego?
8. Co pracownik może poprawić sam, a co powinien przekazać informatykowi lub wykonawcy strony?
9. Warsztat: analiza przykładowej strony/BIP oraz identyfikacja najczęstszych barier.
10. Checklista przed publikacją: „Czy mogę opublikować ten materiał?”